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中國將出現(xiàn)S2C模式

一份德勤報告指出,中國后市場可能更像S2C模式,或者真正的O2O模式,雖然之前O2O倒了一大批企業(yè),但當時的時間節(jié)點不對。

通過線上的頂天立地的做法,當基礎(chǔ)設(shè)施成熟之后,S2C是有機會的。

這個終局并沒有猜想發(fā)展路徑和途徑。從目前市場格局來看,S2C有可能是新康眾和途虎,但目前B2B供應鏈仍然非常低效的,完全不能給消費者和修理廠提供真正的服務,雖然油、電、輪在快速網(wǎng)絡(luò)化,未來要通過線下服務完成更多體量。不過,落后也代表著機會。

我們認為互聯(lián)網(wǎng)巨頭并不一定控股和主導供應鏈,而是主導其有優(yōu)勢的C端服務體系。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的天然屬性,其核心價值是三個,流量、流量、還是流量。而修理廠服務C端,互聯(lián)網(wǎng)巨頭有機會利用其流量賦能修理廠。

當然不僅僅是流量,流量之后是線下運營標準化,以及真正的直營體系的運營,這可能更為重要。

但是C端的積累有機會更多地改變汽服,提供標準化、在線化、數(shù)字化。

在這個過程中,供應鏈企業(yè)要發(fā)揮自己在工業(yè)品復雜運營和配送效率提升上的優(yōu)勢,因為B2B供應鏈本身是個復雜的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不擅長。做好了供應鏈的這一塊,未來有可能打通一個鏈條,這里面的想象空間很大。

目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)進入行業(yè),但是他們也需要高質(zhì)量的服務、全國性的供應鏈體系。夫妻店沒有一致性、穩(wěn)定性和即時性,大平臺可以通過修理廠的客戶反饋,直接即時性地發(fā)送配件。

加盟體系能不能實現(xiàn)即時性?通過加盟商是有一定障礙的,所以我們說為什么要直系的、嫡系的部隊才有可能提速。

汽配和汽修連鎖有價值

我們看到,京東在這個時期也砸了近百億到C端流量,已經(jīng)占據(jù)了天然的流量入口,他們的優(yōu)勢更容易去做車輛的數(shù)據(jù)、線上行為數(shù)據(jù)分析,包括幫助修理廠整理服務數(shù)據(jù)。

而真正通過線下專業(yè)配件交付與數(shù)據(jù)庫匹配后形成的數(shù)據(jù),以及門店服務標準化,這些還有待學習,而且不是京東的特長。這就需要線下供應鏈、線下配件連鎖來完成這個工作。完成之后,配件連鎖幫助修理廠建立其體系,同時線上流量體系也幫助修理廠建立部分流量和標準化體系,整個產(chǎn)業(yè)鏈就打通了。

在供應鏈體系中,前置倉數(shù)量是數(shù)萬級的,美國是十萬級,中國有可能會超過十萬級。目前新康眾前置倉有1000多家,但還比不上美國市場,品類豐富度、配送效率、服務的修理廠數(shù)量都還不夠。

養(yǎng)護和修理連鎖通過互聯(lián)網(wǎng)巨頭的導流和賦能,有可能和供應鏈打通。具備互聯(lián)網(wǎng)流量的巨頭已經(jīng)存在,但是前置倉和修理廠基礎(chǔ)設(shè)施不完整,導致無法真正實現(xiàn)O2O。

所以,在***難點中,不論是前置倉連鎖還是修理廠連鎖,仍然是重中之重,只要我們做好這塊,相信巨頭也會找到我們。

整合并購將成為常態(tài)

現(xiàn)在大家都在提貓虎狗,目前美團對后市場沒有興趣,覺得后市場不是很賺錢,但以后有可能發(fā)力。

關(guān)于京東,很多年我們就探討過這個話題,它目前也在做加盟體系,對于當時錯過康眾也是耿耿于懷。

不論是途虎還是京東,它們都已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了線下體系的重要性,線下基礎(chǔ)設(shè)施的重要性。從這點來講,對于修理廠而言,基礎(chǔ)設(shè)施的重要性,不僅是流量,還有線下直營體系的運營,運營效率的提升、標準化的提升,這些都需要慢工夫。

途虎和京東現(xiàn)在都很一致認為,線下供應鏈連鎖和修理廠連鎖是重點優(yōu)質(zhì)資源,也是有可能想整合的資源。當然途虎弄不明白直營和加盟的區(qū)別,京東順豐可能更加只喜歡直營體系。

在油、電、輪領(lǐng)域,已經(jīng)出現(xiàn)線上線下一體化加速現(xiàn)象,已經(jīng)成為一個趨勢。同時我們投資的電瓶速援上門服務也有了幾個億收入。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭、易損件工廠、配件供應鏈、修理廠連鎖,容易形成站隊的利益共和體,不管是合作還是參股,未來會形成4-5家頭部企業(yè)分割40%-50%的市場份額。

其他家不是不能活,而是要擁抱一起找結(jié)合,有合作有參股,通過各種方式,實現(xiàn)線上線下一體化。

目前難的就是修理廠連鎖和汽配連鎖,如果已經(jīng)做得非常扎實,巨頭是會關(guān)注的。

更復雜的全車件體系以及商用車體系,我認為多年以后肯定會有一個融合,頭部資源的打通是有乘法效應的,乘法效應會讓強者恒強,這也是為什么美國前幾大巨頭利潤那么好,后面利潤并沒有那么好。

大家要跑步向前,所以供應鏈企業(yè)的創(chuàng)始人都那么努力和勤奮,雖然現(xiàn)在看起來很苦,但大家都在朝著自己的方向努力工作。

祝福汽車后市場的供應鏈企業(yè),不論是創(chuàng)始人還是參與者。我相信,絕大部分朋友具備這樣的思想:要走在前面、跑在前面,有些行業(yè)人士已經(jīng)產(chǎn)生了新的思想、觀念和意識,他們可能走得更穩(wěn)、更長遠、更久。
以技術(shù)創(chuàng)新和對極限的挑戰(zhàn),只為一個目標,開發(fā)出更加先進的車用各工業(yè)潤滑油
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